Wellamo Data referenssi - Naantalin SatamaNaantalin Satamassa liiketoimintaprosessit ovat runkona yhtiön toimintajärjestelmälle ja toimitusprosessia operoidaan WD.Net-ohjelmistolla
Järjestelmän toimittamisen lisäksi Wellamo Data on vetänyt satamayhtiön liiketoimintaprosessien kehitys- ja määrittelyprojektia. Wellamo Data koordinoi ja aikatauluttaa projektin sekä toimittaa satamalle dokumentoidut prosessikuvaukset. Projekti kattaa satamayhtiön ydin- ja tukiprosessien kuvaukset täydennettynä tarvittavilla menettelytapa- ja työohjeilla. Satamayhtiön hierarkkinen prosessimalli implementoidaan lopulta dokumentinhallintajärjestelmään, jossa se linkitetään mm. ympäristöhallinnan ja turvallisuusjohtamisen järjestelmiin sekä muiden eri aihealueiden ohjeistuksiin. Tätä kokonaisuutta satamayhtiö kutsuu toimintajärjestelmäkseen.
Naantalin Satama Oy:n toimitusjohtaja Pasi Haarala kertoo laajan projektin poraavan läpi kaikkien prosessitasojen: ”Kaikki lähtee yhtiön tavoitteista, visiosta ja strategiasta ja johtaa lopulta ydintoimintojen aliprosessien tarkkaan tehtäväkohtaiseen kuvaukseen kaavioina ja niitä tukevina selosteina. Projektin tuloksena syntyvät kuvaukset toimivat alustana sataman koko toimintajärjestelmän rakentamistyössä ja käyttöönotossa”. Projektityötä on tehty etupäässä työpajoina eri kokoonpanoilla ja näistä saatu runsas materiaali on lopuksi kiteytetty prosessidokumentoinniksi. ”Wellamo Datan tarkoin ohjattu toimintatapa on ollut omiaan avaamaan silmiä puutteille ja tiivistämään kokonaisuuksia. Erityisen hyvää on dokumentoinnin taso ja selkeys” summaa Haarala. Satamayhtiön koko henkilöstöä on osallistutettu työhön ja johdon sitoutuminen sekä asiantuntijoiden kiinnostus kehitystyöhön ovat heijastuneet positiivisesti työn tekemiseen. ”Mielestäni henkilöresursseista on saatu irti valtava tietomäärä ja osaaminen, joka näin tulee koko yhtiön hyödyksi.”
Prosessien kuvaukset ja niitä tukevat muut dokumentit, sisäiset ja ulkoiset auditoinnit sekä johdon katselmukset yhdistettynä jatkuvan parantamisen periaatteisiin muodostavat satamayhtiön laatu-, ympäristö- ja turvallisuusjohtamisjärjestelmän perustan. Naantalin Satama Oy:n operatiivisesta ja kaupallisesta toiminnasta vastaava satamajohtaja Yrjö Vainiala on tyytyväinen siihen, että projektin alusta alkaen on toimintaprosesseihin kyetty löytämään uusia, ns. parhaita käytäntöjä ja ratkaisuja: ”Satamassa työskentelee monipuolisia ammattilaisia ja asiantuntijoita, joiden työtehtävät edellyttävät osallistumista erilaisiin yrityksen organisaatiotasot ja toiminnot läpileikkaaviin prosesseihin. Projektin alusta saakka on työryhmissä syntynyt uusia ideoita tehostaa toimintoja ja parantaa työn laatua, turvallisuutta ja käytäntöjä. Yksityiskohtainen prosessien läpikäyminen on sisäisenä auditointina nyt erittäin havainnollista ja tehokasta. Samalla opitaan ymmärtämään, miten oma ja kaverin työ liittyy kokonaisuuteen sekä arvostamaan aivan uudella tavalla myös kunkin työpanosta. Kaikki työtä ja toimintaa tukevat dokumentit tullaan keräämään järjestelmään, josta ne ovat helposti kaikkien saatavilla. Prosessien omistajien vuosikellon mukaiset katselmukset tulevat olemaan olennainen osa oman toimintamme kehittämistä.” Sataman toimitusprosessia operoidaan järjestelmällämme WD.Net. "Nyt tunnistettuja prosessien parannuskohteita on saatu toteutettua myös tietojärjestelmässä heti projektin aikana.”
WD.Net-ohjelmistossa käsitellään Naantalin satamassa niin säännöllinen lauttaliikenne, kuin hakurahtiliikennekin
|
